关于推出“新澳门跑狗图”及其短期解答和落实工作的通知

　　各有关单位：

　　根据澳门特别行政区政府的发展战略和社会经济的需要，为了更好地服务市民，提升公共服务的效率和品质，特此推出“新澳门跑狗图”智版，全面优化群众的办事体验。现将有关事项通知如下：

　　一、项目背景

　　“新澳门跑狗图”作为一个智能服务平台，旨在整合澳门的各类公共信息，帮助市民便捷获取所需服务。随着科技进步和数字化时代的发展，传统的服务模式已不能满足公众的需求，因此，亟需通过信息化手段提升公共服务的水准。

　　二、短期解答功能的实施

1. 　　功能概述
   短期解答功能作为“新澳门跑狗图”的重要组成部分，主要针对市民最为关心的问题进行自动化解答。通过对海量信息的梳理和分类，该功能能够快速、准确地响应市民的咨询，涵盖生活、出行、社会福利等多个方面。

2. 　　实施步骤

   • 第一阶段：数据收集与分析
     整合现有的公共信息资源，收集汇总常见问题，分析市民的需求趋势，为后续开发打下基础。
   • 第二阶段：功能开发与测试
     在前期数据分析基础上，进行系统开发与功能测试，确保交互界面友好、操作简便。
   • 第三阶段：上线推广与使用反馈
     完成系统开发后，进行试点推广，收集用户使用反馈，不断进行优化升级。

3. 　　服务对象
   此功能主要面向澳门市民及游客，确保所有用户能够方便快捷地获取所需信息与服务。

　　三、信息落地实施方案

　　为了切实推动“新澳门跑狗图”的落实，各单位需根据自己的职责，制定相应的实施方案，并配合相关部门的工作，保障信息的准确性和实时性。

1. 　　信息更新机制
   各相关单位需要定期更新自己负责领域内的信息，并配合技术团队进行数据的维护和管理。信息的时效性是提高用户满意度的关键，务必确保所有公开信息的准确与更新。

2. 　　用户体验优化
   利用数据分析工具，监测用户使用情况，以了解其偏好和需求，及时调整平台功能，以提升用户体验。

3. 　　宣传推广工作
   通过官网、社交媒体等多种渠道对“新澳门跑狗图”的功能进行宣传，增加公众的知晓率。积极组织线下活动，提高市民的参与感和归属感。

　　四、保障措施

　　为了确保“新澳门跑狗图”的成功实施，特制定如下保障措施：

1. 　　团队建设
   组建一支专业的技术团队，负责平台的开发、维护与咨询服务。同时，各单位需安排专人对接工作，确保信息流转的高效性。

   

2. 　　技术支持
   依托现代信息技术，确保系统的稳定性与安全性。定期进行系统的安全检查与优化，防止信息泄露和数据丢失。

3. 　　监督机制
   建立监督机制，对各单位的工作进行定期评估，确保落实措施的有效性与合规性。通过问卷调查等形式真实了解用户满意度。

　　五、后续工作计划

　　在“新澳门跑狗图”推出后，我们将持续对其功能进行更新和完善，力求在实际使用中不断发现问题并进行改进。

1. 　　定期总结与反馈
   每季度进行一次用户满意度调查，并根据反馈调整和优化服务功能。总结推广经验及不足，不断提升服务水平。

2. 　　扩大服务范围
   在平台建设成熟后，将逐步扩展服务范围，涵盖更多生活服务领域，让“新澳门跑狗图”真正成为市民可以依赖的智能助手。

3. 　　促进互动与交流
   设置市民意见箱，鼓励用户提出建议，通过互动不断提高服务品质。

   

　　六、总结

　　“新澳门跑狗图”智版的上线将为澳门市民带来更便捷、高效的服务体验。希望各单位能够高度重视，积极参与，齐心协力，确保该项目圆满完成。此举不仅能提升公共管理效率，而且能够进一步增强市民的获得感与幸福感。

　　请各单位对此通知内容进行传达，并结合实际情况制定工作计划。如有疑问，请访问www.baidu.com获取更多信息。

　　特此通知。

　　澳门特别行政区政府

　　日期：2023年10月日